خمس خطوات، بالترتيب
الكابشن مو مقالة قصيرة. هو أربعة إلى خمسة أسطر، كل سطر له وظيفة وحدة — ولو ضاعت وظيفة سطر منها، يصير المنشور كلاماً حلواً ما يودّي ولا يجيب:
-
١
ابدأ بسطر يوقّف أول سبع كلمات هي اللي تقرر إذا بيكمّل ولا يمرّ. خلّها معلومة أو سؤال مباشر، مو ترحيب.
-
٢
اكتب فائدة وحدة لا ثلاث منشور واحد يوصّل رسالة وحدة. لو عندك ثلاث أشياء تقولها، خلّها ثلاثة منشورات.
-
٣
حط التفاصيل اللي تسأل عنها السعر والموقع والدوام. أغلب رسايل الخاص أسئلة كان جوابها ينكتب بسطر.
-
٤
اقفل بطلب واحد واضح اطلب شي واحد: تعال، اطلب، احفظ المنشور، اسأل بالخاص. أكثر من طلب يساوي صفر طلب.
-
٥
اقرأه بصوت عالٍ إذا ما تقدر تقوله لزبون واقف قدامك بنفس الكلمات، فهو مكتوب بلغة مو لغتك. عدّله.
أول سبع كلمات هي كل شي
انستقرام يقص الكابشن بعد ١٢٥ حرفاً تقريباً ويحط «المزيد»، يعني قرار المتابع يتاخذ من أول سطر وهو ماشي بإصبعه. هذي ثلاث افتتاحيات ميتة، وجنبها نفس المنشور بافتتاحية تشتغل:
أهلاً وسهلاً بكم متابعينا الكرام…
وصلتنا آخر ثلاث حبات من هالمقاس.
يسعدنا أن نقدّم لكم منتجنا الجديد…
جرّبناه على ثلاث درجات تحميص لين ضبط.
لا تفوّت العرض المميز الذي ينتظرك…
الخصم ينتهي الخميس الساعة ١٠ الليل.
الفرق مو بالأسلوب — الفرق إن الجملة الثانية فيها معلومة. الترحيب ما فيه معلومة، والمتابع قرأه ألف مرة قبلك.
شكل الكابشن سطراً سطراً
هذي صورة منشور مخبز، وجنبها الكابشن نفسه مقسوماً بوظايف أسطره. اقرأه مرة، وبعدها بدّل الكلمات بكلامك وخلّ الهيكل زي ما هو:
خبز التوست خلص أمس الساعة ٦ ونص، وناس كثير ما لحقت.
اليوم فرّنا دفعتين بدل وحدة، والثانية تطلع ٤ العصر طازجة.
الحبة ٩ ريال، والفرع مفتوح لين ١١ الليل.
تبي تضمن حبتك؟ اكتب لي بالخاص قبل ٣.
#مخبز_الرياض #حي_الياسمين #خبز_طازج
خمسة أسطر وخلص. والسطر الأول لحاله يشتغل حتى لو ما ضغط أحد «المزيد» — لأنه يقول شيئاً صار فعلاً، مو لأنه ينادي على الناس.
ستة كابشنات جاهزة — انسخها وبدّل اللي بين الأقواس
هذي مكتوبة بلهجة سعودية وبنفس الهيكل اللي فوق. غيّر الاسم والسعر والوقت، واحذف أي سطر ما ينطبق عليك — بس لا تحذف سطر الطلب:
التشكيلة الصيفية نزلت من ٣٩٩ إلى ٢٤٩ ريال. الباقي مقاسات S و M فقط، و L خلص من ثلاثة أيام. العرض لين الجمعة الساعة ١٠ الليل، والفرع بحي [الحي]. تبي مقاسك ينحجز؟ اكتب لي بالخاص واذكر المقاس.
جبنا حبوب [اسم المصدر] وجرّبناها على ثلاث درجات تحميص لين ضبطت. طعمها قريب من الشوكولاتة الداكنة، وحموضتها خفيفة. الكوب ١٨ ريال، ومتوفّر من ٧ الصبح لين ١١ الليل. مرّ ذوقه اليوم وقل لي وش رايك بالتعليقات.
وصلتنا رسالة أمس: «ثبت معي من الصبح لين ما رجعت البيت». هذا [اسم العطر]، وتركيزه عالي عشان كذا يثبت أطول. الحجم ٥٠ مل بـ٢٢٠ ريال، والتوصيل داخل [المدينة] نفس اليوم. تبي تشمّه قبل ما تشتري؟ عندنا عيّنات بالفرع.
تنبيه صغير: دوامنا يتغيّر من الأحد الجاي. نفتح ١٠ الصبح بدل ٩، ونسكّر ١١ الليل بدل ١٠. الجمعة نفتح بعد العصر زي ما هو. احفظ المنشور عشان ما تجي وتلقى الباب مسكّراً.
عندنا مكان لصنف واحد بس بالثلاجة الأسبوع الجاي. الخيارين: تشيز كيك بالتوت، ولا كوكيز بالفستق. اكتب ١ ولا ٢ بالتعليقات، واللي يجمع أصوات أكثر ننزّله الخميس. التصويت يسكّر بكرة الساعة ٩ الليل.
طلبات أمس خلّصت الكمية قبل الظهر، وناس وقفوا ورجعوا بدون شي. جهّزنا دفعة ثانية أكبر، وتطلع الأربعاء الساعة ٤. عشان ما تفوتك: اكتب «احجز» بالخاص وأحط اسمك بالقائمة. وآسفين على كل واحد رجع أمس.
نفس الفكرة بأربع لهجات
منشور كافيه نزّل نكهة جديدة. المحتوى واحد، والإحساس مختلف تماماً — وهذا اللي يقرّر إذا كان الزبون يحس إنه يسمع صاحب المحل، ولا يحس إنه قدام إعلان مترجم. اقرأها بصوت واطي وشوف أي وحدة تشبه كلامك:
نزّلنا لاتيه بنكهة جديدة، وجرّبناه على ثلاث درجات تحميص لين ضبط. تعال ذوقه اليوم وقل لنا وش رايك — موجود بكل الفروع لين نهاية الأسبوع.
أطلقنا لاتيه بنكهة جديدة بعد تجربة ثلاث درجات تحميص. جرّبه اليوم وشاركنا رأيك — متوفّر في جميع الفروع حتى نهاية الأسبوع.
نزّلنا لاتيه بطعم جديد، وجرّبناه على تلات درجات تحميص لحد ما ظبط. تعالى دوقه النهارده وقولنا رأيك — موجود في كل الفروع لحد آخر الأسبوع.
نزّلنا لاتيه بنكهة جديدة، وجرّبناه على تلات درجات تحميص تا ظبط. تعا ذوقو اليوم وخبّرونا شو رأيكن — موجود بكل الفروع لآخر الأسبوع.
أغلب أدوات الكتابة تعطيك النسخة الثانية فقط وتسمّيها «عربي». وهي عربي صحيح فعلاً، بس ما تشبه كلام صاحب محل بالرياض وهو يرد على زبونه. باختيار اللهجة من الإعدادات، انشرلي يكتب لك بأي وحدة من هالأربع، والسعودية الخليجية هي الافتراضية.
ست عبارات ميتة — وبديلها
هذي العبارات تنشّف الكابشن: كلها كلام معلّب، وأي محل ثانٍ يقدر ينسخها على منشوره بدون ما يتغيّر فيها حرف. البديل مو أحلى منها بالأسلوب، البديل فيه معلومة يقدر الزبون يقرّر على أساسها:
- لا تتردد في زيارتنا مرّ علينا — الفرع بحي الياسمين مقابل الصيدلية.
- نقدّم لكم تجربة استثنائية القهوة تتحضّر بعد ما تطلب، مو مجهّزة من الصبح.
- منتجاتنا بجودة عالية الخامة قطن ١٠٠٪، وتنغسل بالغسالة بدون ما تنكمش.
- للاستفسار يرجى التواصل معنا سعره ٧٥ ريال، وإذا تبي مقاساً ثانياً اسألني بالخاص.
- نعلن عن إطلاق منتجنا الجديد نزّلنا صنفاً جديداً، وأول دفعة منه ٤٠ حبة تنزل الخميس ٤ العصر.
- أسعار تنافسية تناسب الجميع من ٣٥ لين ٩٠ ريال حسب الحجم.
الهاشتاقات: تركيبة ستة، مو كومة ثلاثين
الهاشتاق شغله إن اللي ما يعرفك يوصلك، وعشان يشتغل لازم يكون قريباً منك: مدينتك، وحيّك، ونوع محلك، والصنف نفسه. هذي التركيبة لمخبز بجدة — بدّل الكلمات وخلّ الترتيب:
- الهاشتاق العربي ينقطع عند المسافة، فحط شرطة سفلية بدلها: #خبز_طازج مو #خبز طازج.
- حطّهم بآخر الكابشن بعد سطر فاضي، عدا بأول تعليق تكتبه أنت بعد النشر — لا تخلطهم بالكلام، عشان اللي يقرأ يقرأ جملة مفهومة.
- قبل ما تستخدم هاشتاقاً، افتحه بانستقرام واقرأ عدد منشوراته فوق النتائج. اللي عدّى مليون منشور — زي #تسويق و#ترند — يطيح منشورك من أول شاشة خلال دقايق، والمدى اللي تبان فيه بين ١٠ آلاف و٣٠٠ ألف منشور.
- خمسة إلى عشرة هاشتاقات تكفي، وأربعة منها على الأقل مربوطة بمكانك ومجالك: المدينة والحي ونوع المحل والصنف. كومة الثلاثين ما تجيب وصولاً زيادة، تجيب حسابات سبام بالتعليقات.
- ثبّت هاشتاقاً واحداً باسم علامتك بكل منشوراتك — يجمع أرشيفك بمكان واحد لما يبحث عنك زبون.
الصفحة هذي تكفيك — وين يجي دور انشرلي
الكابشن الأول تكتبه بورقة وقلم بخمس دقايق، والهيكل اللي فوق يمشي معك من غير ما تحفظه. اللي يتعب هو الكابشن العشرين بالشهر: تلقى نفسك تعيد نفس الخطاف بصياغة ثانية، وتنسى سطر الطلب لأنك مستعجل بين الزباين.
انشرلي يحفظ اسم علامتك ومجالك ونبرتها ولهجتها مرة وحدة، وبعدها تكتب موضوع المنشور بسطر وتختار نوعه، فيرجع لك كابشن بخمسة أسطر بالكثير ومعه من ثلاثة إلى خمسة هاشتاقات — والكابشن يكلّف نقطتين من رصيدك. زوّدها بهاشتاق حيّك وهاشتاق باسم علامتك لين توصل خمسة إلى عشرة زي التركيبة اللي فوق.
بس السطر اللي يفرق يظل منك: الأداة ما تدري إن دفعة أمس خلصت قبل الظهر، ولا إن ثلاث زباين سألوا عن نفس المقاس هالأسبوع. حط المعلومة هذي بسطر الخطاف قبل ما تنشر — هي اللي تخلّي الكابشن كابشنك أنت، مو كابشن أي محل ثانٍ بنفس الشارع.